Domande più popolari
Cosa posso fare se un oggetto venduto si è danneggiato prima che potessi spedirlo?


Se il tuo oggetto è stato danneggiato, dovrai contattare l’acquirente. Potrete discutere insieme le opzioni e trovare una soluzione.

 

Sarebbe splendido se riuscissi a risolvere la questione con l’acquirente!

 

Tuttavia, se non è possibile trovare una soluzione o se l’acquirente non risponde entro 72 ore, ti preghiamo di contattarci. Nel tuo messaggio a noi includi:

 

- Almeno 3 foto che mostrino chiaramente l’oggetto nell’attuale stato danneggiato.

- Una breve descrizione dei problemi principali riguardanti l’oggetto.

- Dettagli su come vorresti risolvere la situazione.

 

Una volta inviate queste informazioni, faremo del nostro meglio per risolvere la questione il prima possibile.

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