Reclami e lotti non venduti
Lotti non venduti
Sono stato informato che posso vendere il mio lotto al migliore offerente, anche se l'offerta è inferiore al prezzo di riserva impostato per il mio lotto. Come mai?
Il prezzo di riserva del mio lotto non è stato raggiunto, quali sono le mie opzioni?
Come funziona la vendita del mio oggetto al migliore offerente in caso non venisse raggiunto il prezzo di riserva?
Reclami e cancellazioni
L'acquirente sta facendo valere il suo diritto di recesso in base alla Legge UE a Tutela dei Consumatori e vuole restituire il lotto entro le due settimane assegnate. Cosa posso fare?
L'acquirente vuole annullare l’acquisto. E’ autorizzato a farlo?
Lo stato del mio lotto è stato modificato in "contestato", cosa significa?
Contatti con l'acquirente e recensioni
Catawiki può modificare/rimuovere la recensione dell'acquirente/la risposta del venditore?
Come posso aggiungere la mia reazione alla recensione di un acquirente?
Come viene calcolato il mio punteggio di feedback?
Come posso contattare l'acquirente?
Hai ancora bisogno di aiuto?