Buyer Terms

Termini di utilizzo per Acquirenti

Validi dal 18 Marzo 2024

Scarica il PDF

Visiona la versione precedente dei Termini di utilizzo per Acquirenti


Selezioniamo per te solo gli oggetti più speciali su cui fare offerte e da acquistare. Per rendere il nostro sito online sicuro e affidabile per tutti i nostri utenti, abbiamo predisposto alcune importanti regole relative alle offerte e agli acquisti. Le chiamiamo Termini di utilizzo per acquirenti e formano parte integrante dei nostri Termini.

Si applicano a tutti coloro che visitano e utilizzano il nostro sito online.
Si applicano alla tua situazione nel caso tu voglia presentare oggetti per le aste o vendere.

Come funzionano le offerte


Articolo 1. Fare offerte per gli oggetti

Prima di fare offerte per un oggetto, tieni presente quanto segue:

Tutela degli acquirenti
Puoi fare offerte e acquistare in tutta sicurezza grazie alla Tutela degli acquirenti di Catawiki. Questa tutela assicura pagamenti in tutta sicurezza, oggetti sottoposti a controlli di qualità e venditori verificati.
Determinare il valore per te
Gli oggetti speciali su Catawiki hanno una storia unica. Un’asta online consiste nel decidere quanto vale un oggetto per te.
Determinare il valore di mercato
Se per te è importante il valore di mercato di un oggetto, ti consigliamo di consultare un perito esterno. L’acquisto di oggetti a scopo speculativo o di investimento è sempre tua responsabilità e a tuo rischio.
Forniamo stime a titolo orientativo
A volte forniamo delle stime per aiutarti a decidere l’importo della tua offerta. Le stime possono cambiare. Queste stime non costituiscono una garanzia o una previsione del valore o del prezzo di vendita effettivo di un oggetto. Esprimono la nostra opinione, ma non possono riferirsi ai difetti intrinseci dell’oggetto, al suo restauro, alle sue alterazioni o ai suoi adattamenti. Per questo motivo, non costituiscono un’alternativa alla tua personale ricerca di una consulenza professionale. Scopri di più sulle nostre stime qui.
Ogni offerta è vincolante
Ogni offerta o utilizzo dell’opzione “Acquista subito” è vincolante. Ciò significa che non puoi modificare, ritirare o revocare la tua offerta o la tua scelta dell’opzione “Acquista subito”. Non siamo responsabili di eventuali errori che potresti commettere al momento della tua offerta, quindi controlla sempre attentamente di aver inserito l’importo corretto, soprattutto quando fai un’offerta dell’ultimo minuto.

Se risulti essere il miglior offerente alla fine dell’asta o se utilizzi correttamente l’opzione “Acquista subito”, acconsenti a pagare l’oggetto. Scopri di più sul funzionamento delle offerte qui.
Potresti avere l’opzione “acquista subito” per alcuni oggetti
Alcuni oggetti sul nostro sito online potrebbero presentare l’opzione “acquista subito”. Attraverso questa opzione, puoi acquistare l’oggetto immediatamente senza la necessità di partecipare all’asta. 

Se utilizzi l’opzione “acquista subito”, l’oggetto sarà tuo solo dopo che avrai effettuato il pagamento e ricevuto l’e-mail di conferma dello stesso. Qualora compri un oggetto al prezzo di “acquista subito”, i presenti Termini si applicheranno all’acquisto nello stesso modo in cui si applicherebbero se fossi stato il miglior offerente in un’asta online per l’oggetto in questione. 

Qualora tu faccia un’offerta per un oggetto che presenta l’opzione “acquista subito”, un altro utente potrebbe sfruttare l’opzione “acquista subito”. In questo caso, non sarà più possibile acquistare o fare offerte per l’oggetto, che sarà considerato venduto.
Verifica le leggi sull’importazione ed eventuali altri costi
In quanto acquirente, è tua responsabilità verificare l’esistenza di eventuali regole o restrizioni specifiche per l’importazione di un oggetto nel tuo Paese. Dovrai inoltre verificare eventuali costi legati a questo tipo di regole o restrizioni. Né noi né il venditore siamo responsabili per questi costi.
Prezzo di riserva non raggiunto
Alcuni oggetti in vendita hanno un prezzo di riserva. Il prezzo di riserva è il prezzo minimo che un venditore è disposto ad accettare. Se la tua offerta risulta la più alta, ma è inferiore al prezzo di riserva stabilito, non stipulerai alcun contratto di vendita con il venditore.
Oggetti venduti con la formula “visto e piaciuto”
Ogni oggetto viene descritto dal suo venditore nella pagina dell’oggetto. Tutti gli oggetti sono venduti con la formula “visto e piaciuto”. Le loro condizioni possono variare notevolmente a causa dell’età, di danni precedenti, di eventuali restauri, riparazioni e usura. Raramente sono in perfette condizioni e l’oggetto viene venduto con la formula “visto e piaciuto”, nelle condizioni in cui si trova al momento della vendita. La descrizione dell’oggetto e/o le immagini potrebbero non mostrare chiaramente le condizioni di un oggetto. I colori e le sfumature potrebbero apparire diversi sullo schermo rispetto a come risulterebbero al momento di una verifica dal vivo. Potrebbero essere disponibili dei resoconti sulle condizioni per aiutarti a valutare le condizioni di un oggetto. Se il venditore non menziona esplicitamente le condizioni, non significa che l’oggetto sia nuovo o come nuovo. È tua responsabilità accertarti di aver richiesto, ricevuto e preso in considerazione un eventuale resoconto sulle condizioni.

Riepilogo: tutte le offerte o gli utilizzi corretti dell’opzione “Acquista subito” sono vincolanti. Ti consigliamo di leggere attentamente la descrizione dell’oggetto per decidere che valore abbia per te personalmente. A volte forniamo una stima a titolo orientativo.

Acquisto del tuo oggetto speciale


Articolo 2. Contratti e costi


Il contratto di vendita viene stipulato con il venditore
Se la tua offerta risulta essere la più alta o se utilizzi correttamente l’opzione “Acquista subito”, stipuli un contratto di vendita con il venditore. Tale contratto è regolato dai nostri Termini.

Questo contratto di vendita prevede alcuni obblighi a tuo carico, tra cui il pagamento dell’oggetto. Scopri di più sui tuoi obblighi nell’Articolo 8 di questi Termini di utilizzo per acquirenti.

Alcuni venditori potrebbero prevedere termini e condizioni aggiuntivi. In tal caso, questi saranno mostrati o indicati con un link nella pagina dell’oggetto. Scopri di più sul contratto di vendita nell’Articolo 10 dei nostri Termini di utilizzo generali.
Addebitiamo una commissione per la Tutela degli acquirenti
Ci impegniamo al massimo per far sì che Catawiki sia un luogo sicuro, dove puoi fare offerte e acquistare oggetti speciali selezionati da esperti. A tale scopo, addebitiamo una commissione per la Tutela degli acquirenti. 

Questa commissione corrisponde solitamente al 9% del prezzo d’acquisto più un importo fisso aggiuntivo in euro, dollari o sterline. Tale importo fisso è generalmente di 3 €/$/£, ma può variare in base al tipo di oggetto o al prezzo di vendita (stimato) dell’oggetto. La commissione per la Tutela degli acquirenti da applicare verrà mostrata nella pagina dell’oggetto. L’importo comprende l’IVA (ove applicabile). Aggiungiamo questa commissione al costo totale che sostieni al momento del pagamento. La commissione per la Tutela degli acquirenti non è rimborsabile.
Altri costi
Normalmente, le spese di spedizione o di trasporto sono a carico dell’acquirente. Se applicabile, sarai anche tenuto a pagare l’IVA, le tasse d’importazione, i costi di assicurazione, i costi dell’utilizzo di uno specifico metodo di pagamento o i costi per i servizi accessori, come ad esempio servizi di spedizione avanzati. Scopri di più su eventuali altri costi qui.

Riepilogo: se la tua offerta risulta essere la più alta o se utilizzi correttamente l’opzione “Acquista subito”, stipuli un contratto di vendita con il venditore. Sarai tenuto a pagare il prezzo d’acquisto e la commissione per la Tutela degli acquirenti, oltre ad eventuali altri costi, quali ad esempio le spese di spedizione e d’importazione.

Articolo 3. Pagamento del tuo oggetto

Qualora tu risulti essere il miglior offerente o abbia acquistato un oggetto sul nostro sito online, sarai tenuto a pagare l’oggetto.

Opzioni di pagamento
Disponiamo di un’ampia gamma di opzioni di pagamento, che includono carta di credito, iDeal e bonifico bancario. Alcune opzioni di pagamento prevedono un costo per il loro utilizzo. In tal caso, ti informeremo al riguardo. Scopri di più sulle opzioni di pagamento qui.
Effettua il pagamento entro 3 giorni
È necessario effettuare il pagamento entro 3 giorni dal termine dell’asta. Qualora tu scelga l’opzione “acquista subito”, dovrai pagare immediatamente per confermare il tuo acquisto.
Il tuo pagamento è al sicuro
Il nostro fornitore di servizi di pagamento di fiducia trattiene il pagamento in garanzia fino a 3 giorni dopo la ricezione dell’oggetto. 
Pagamento in ritardo
Qualora tu sia il miglior offerente, in caso di mancato pagamento entro questo periodo di 3 giorni, potremmo sospendere il tuo accesso alle offerte fino a quando non provvederai al pagamento. Inoltre, il mancato pagamento nei tempi previsti potrebbe comportare l’annullamento della vendita da parte del venditore o da parte nostra per conto del venditore. Scopri di più sul contratto di vendita nell’Articolo 10 dei nostri Termini di utilizzo generali.

Riepilogo: qualora tu sia il miglior offerente, assicurati di effettuare il pagamento entro 3 giorni dal termine dell’asta. Se scegli l’opzione “acquista subito”, sei tenuto a pagare immediatamente per confermare il tuo acquisto. Il nostro partner di servizi di pagamento terrà il tuo pagamento al sicuro fino a quando non avrai ricevuto il tuo oggetto.

Il viaggio dell’oggetto per arrivare a te


Articolo 4. Spedizione o ritiro

Non appena avrai effettuato il pagamento dell’oggetto, lo comunicheremo al venditore. Il venditore spedirà quindi il tuo oggetto all’indirizzo da te fornito o indicato nel tuo account. In alcune situazioni, potrai o dovrai ritirare l’oggetto presso il venditore. Scopri di più sulla consegna e sul ritiro qui.

Contatta il venditore
Una volta effettuato il pagamento, potrai inviare un messaggio al venditore. In questo modo potrai fare domande sull’oggetto o sulla spedizione, oppure organizzare il ritiro. Puoi contattare il venditore dalla pagina dell’ordine. Scopri di più su come contattare altri utenti nell’Articolo 16 dei nostri Termini di utilizzo generali.
Assicurati che il tuo indirizzo sia corretto
Assicurati che l’indirizzo da te fornito o indicato nel tuo account sia corretto, poiché sarà a questo indirizzo che il venditore spedirà l’oggetto. È necessario che sia un indirizzo reale, non una casella postale.
Effettua il ritiro entro 5 giorni lavorativi
Se hai scelto di ritirare l’oggetto, sarai tenuto ad organizzare il ritiro entro 5 giorni lavorativi dal pagamento, a meno che non sia stato concordato diversamente con il venditore. 
Consegna o ritiro in ritardo 
Qualora il tuo oggetto non arrivi entro i tempi previsti o il venditore non lo renda disponibile per il ritiro, dovrai contattare noi e il venditore per trovare una soluzione. Il termine di consegna indicato non è un limite di legge, il che significa che il contratto di vendita non viene annullato automaticamente se l’oggetto non arriva entro tale data.

Potrai annullare un acquisto solo nel caso in cui tu non riesca a trovare una soluzione con il venditore e sia stata inviata una notifica di inadempienza da te, o da noi in tua vece, fissando un periodo di tempo ragionevole per spedire l’oggetto o renderlo disponibile per il ritiro.
Risoluzione dei problemi di spedizione
In caso di problemi con la spedizione, dovrai inviare un messaggio al venditore per trovare una soluzione. In alcuni casi, potremmo fornire assistenza a te e al venditore per risolvere il problema. Scopri di più sulla risoluzione di problemi di spedizione e consegna qui.
Condivisione della documentazione
Per risolvere eventuali problemi di spedizione, potresti essere contattato dal venditore, dalla società di spedizioni o da noi, con la richiesta di fornire documentazione, foto o altre informazioni. Poiché si tratta di elementi utili per identificare il problema, contiamo sulla tua collaborazione e sulla tempestività nel fornirci tali informazioni.
Possibili esiti
Qualora il problema non sia ancora stato risolto dopo una verifica da parte della società di spedizioni, prenderemo una decisione sulla soluzione da adottare. Tale soluzione potrebbe includere l’annullamento dell’acquisto e un rimborso a tuo favore o il versamento del pagamento al venditore.

Riepilogo: assicurati che il tuo indirizzo sia corretto per la spedizione e ricorda di contattare noi e il venditore in caso di problemi. Se devi ritirare il tuo oggetto, organizza il ritiro entro 5 giorni lavorativi dal pagamento.

Apertura del pacco


Articolo 5. Ricezione del tuo oggetto

È arrivato! Ci auguriamo che tu sia soddisfatto del tuo oggetto speciale. Prenditi del tempo per esaminarlo attentamente prima di trovare il posto perfetto dove posizionarlo.

Parti da un esame del tuo oggetto 
Quando ricevi l’oggetto, puoi esaminarlo per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Le modalità di valutazione dovrebbero essere simili a quelle che si potrebbero adottare per un oggetto in un negozio fisico.
Maneggia con cura
La maggior parte degli oggetti speciali venduti sul nostro sito online sono delicati. Durante il disimballaggio o il controllo dell’oggetto, assicurati di trattarlo con cura. Lo stesso vale per eventuali imballaggi speciali in cui l’oggetto potrebbe arrivare. 

Se volessi recedere dall’acquisto e l’oggetto venisse danneggiato in modo tale da ridurne il valore, saresti tenuto a pagare eventuali danni al venditore. Sono esclusi danni preesistenti o danni avvenuti durante la spedizione.
Garanzia di conformità del venditore
In quanto consumatore dell’UE o del Regno Unito, se acquisti da un venditore professionista, potresti anche beneficiare di una garanzia legale fornita dal venditore per un minimo di 1 anno per un oggetto acquistato sul nostro sito online. Scopri di più nella nostra Informativa sui diritti dei consumatori dell’UE e del Regno Unito.
La tua opinione conta 
Le tue opinioni aiutano noi e il venditore a migliorare. Ti invitiamo quindi a fornire delle recensioni in merito al tuo oggetto, al venditore e ai nostri servizi. Scopri di più nel nostro Regolamento per le recensioni per acquirenti.

Riepilogo: ti invitiamo a verificare con attenzione che il tuo oggetto sia come descritto al momento dell’arrivo. Poi, arriva la parte più importante: goditi il tuo oggetto!

Dubbi e resi


Articolo 6. Dubbi riguardanti il tuo oggetto

Siamo a tua disposizione in caso tu abbia dubbi dopo aver esaminato l’oggetto.

Contattaci entro 3 giorni
Qualora tu abbia dei dubbi o l’oggetto non sia come descritto nella pagina dell’oggetto, contattaci entro 3 giorni dal momento in cui l’hai ricevuto. 

Dopo 3 giorni, il nostro fornitore di servizi di pagamento sbloccherà il tuo pagamento al venditore. A questo punto, cercheremo comunque di risolvere il problema, ma probabilmente non potremo offrirti un rimborso. 

Nel caso in cui il termine di 3 giorni sia scaduto, ti invitiamo a contattare il venditore tramite il nostro sistema di messaggistica per trovare una soluzione o richiedere un rimborso (parziale).
Verifica dei reclami
Nel caso in cui l’oggetto non corrisponda alla descrizione del venditore, è importante che tu fornisca a noi e al venditore informazioni dettagliate per poter esaminare tempestivamente il tuo reclamo. Scopri di più su cosa fare se l’oggetto non è conforme alla descrizione qui.
Trovare una soluzione
Qualora, in seguito alla verifica, emerga che l’oggetto non corrisponde alla descrizione, potresti aver diritto a una serie di soluzioni. A seconda delle circostanze, tali soluzioni possono includere la riparazione, la sostituzione, la riduzione del prezzo d’acquisto o, come ultima risorsa, l’annullamento della vendita, nel qual caso il venditore potrebbe dover risarcire i danni da te subiti.

Alcune di queste soluzioni sono disponibili solo nel caso in cui tu sia un consumatore che acquista da un venditore professionista.

Riepilogo: in caso di dubbi sul tuo oggetto, contattaci entro 3 giorni dal momento in cui l’hai ricevuto. Ti aiuteremo ad esaminare la situazione e trovare una soluzione. Le soluzioni potrebbero includere un rimborso a tuo favore o il versamento del pagamento al venditore.

Articolo 7. Restituzione di un oggetto

Qualora tu abbia dei dubbi sull’oggetto e non sia soddisfatto della soluzione fornita dal venditore o da noi, in alcuni casi avrai la possibilità di annullare l’acquisto e restituire l’oggetto. Ti verranno quindi rimborsati il prezzo d’acquisto e, nella maggior parte dei casi, le spese di spedizione.

Diritto di recesso
Se sei cittadino dell’UE o del Regno Unito e acquisti un oggetto da un venditore professionista, potresti usufruire del diritto di recesso dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell’oggetto. Ti ricordiamo che è necessario notificare tale scelta a noi e al venditore entro questo periodo di 14 giorni e che sono previste alcune eccezioni. Sarai inoltre responsabile della spedizione o del trasporto per la restituzione dell’oggetto e dei relativi costi. Scopri di più nella nostra Informativa sui diritti dei consumatori dell’UE e del Regno Unito.

Il diritto di recesso non si applica se acquisti da un venditore privato. Pertanto, se per qualsiasi motivo tu non fossi soddisfatto dell’oggetto, ma quest’ultimo fosse conforme alla descrizione del venditore, non potrai annullare l’acquisto a meno che il venditore non sia d’accordo con tale annullamento. In questi casi, non rimborseremo la commissione per la Tutela degli acquirenti.
Oggetto non conforme alla descrizione
Qualora un oggetto non corrisponda alla descrizione e tu abbia inviato al venditore una notifica di inadempimento con un termine ragionevole per la riparazione o la sostituzione dell’oggetto o per fornire un’altra soluzione, ma il venditore non può o non è disposto a fornire una soluzione, nella maggior parte dei casi puoi annullare l’acquisto e restituire l’oggetto al venditore. Una volta che l’oggetto sarà tornato al venditore in sicurezza e nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto, ti rimborseremo il prezzo d’acquisto e la commissione per la Tutela degli acquirenti.
Spedizione di restituzione
Nella maggior parte dei casi, sarai tenuto a coprire le spese di spedizione per la restituzione dell’oggetto al venditore. Sarà inoltre tua responsabilità accertarti che l’oggetto abbia un’assicurazione adeguata per la spedizione di restituzione o coprire i costi in caso di smarrimento o danneggiamento qualora tu decida di non assicurarlo.

Ti consigliamo di imballare l’oggetto con cura per evitare danni e, ove possibile, di utilizzare l’imballaggio con cui l’oggetto ti è stato consegnato. Inoltre, ti invitiamo a verificare attentamente l’eventuale presenza di specifici requisiti di spedizione applicabili al tuo oggetto.

Riepilogo: tutte le offerte e gli utilizzi dell’opzione “acquista subito” sono vincolanti. Tuttavia, in alcuni rari casi, potresti aver diritto al reso dell’oggetto, ad esempio se non è come descritto dal venditore. Qualora tu restituisca l’oggetto, sarai tenuto a coprire le spese della spedizione di restituzione e i costi dell’assicurazione, ove applicabile.

Obblighi dell’acquirente


Articolo 8. I tuoi obblighi

In quanto acquirente, hai determinati obblighi nei confronti di Catawiki e dei nostri venditori. Tali obblighi contribuiscono ad assicurare che la correttezza su Catawiki venga garantita sia per gli acquirenti che per i venditori.

Effettua il pagamento nei tempi previsti
Qualora tu abbia fatto l’offerta più alta, sarai tenuto a pagare l’oggetto (compresi eventuali costi applicabili) entro 3 giorni. In caso tu scelga di acquistare un oggetto con l’opzione “acquista subito”, sarai tenuto a effettuare il pagamento immediatamente.
Paga l’intero importo
Qualora sia stata effettuata una prenotazione per l’offerta, che prevede la prenotazione di un importo sulla tua carta di credito, sarai tenuto a pagare la somma restante nel caso in cui risulti essere il miglior offerente.

In caso di mancato pagamento dell’importo restante, sarai comunque tenuto a pagare la commissione per la Tutela degli acquirenti. La prenotazione sulla tua carta di credito verrà sbloccata solo dopo l’avvenuto pagamento della commissione per la Tutela degli acquirenti e dopo che ci avrai contattato per sbloccare la tua prenotazione.

Il mancato pagamento, nonostante i nostri solleciti, può comportare gravi conseguenze a tuo carico. Puoi trovare ulteriori informazioni al riguardo nell’Articolo 9 dei presenti Termini di utilizzo per acquirenti.
Non presentare una richiesta di chargeback
Qualora tu effettui il pagamento, ma presenti una richiesta di chargeback anche se il venditore ha adempiuto ai suoi obblighi, potremmo bloccare il tuo account, avviare un procedimento legale nei tuoi confronti e/o richiedere un risarcimento danni (puoi trovare ulteriori informazioni nell’Articolo 13 dei nostri Termini di utilizzo generali). Per evitare di dover intraprendere azioni di questo tipo, in caso di problemi con il tuo oggetto, ti invitiamo sempre a contattarci.
Ritira il tuo oggetto nei tempi previsti
Assicurati di ritirare l’oggetto entro i tempi concordati con il venditore. Diversamente, potresti essere responsabile di eventuali costi e danni aggiuntivi, come ad esempio i costi di stoccaggio. Potremmo anche annullare la vendita per conto del venditore e trattenere la commissione per la Tutela degli acquirenti.
Annulla solo per motivi legittimi
Nel caso in cui tu abbia annullato molteplici ordini, potremmo sospendere il tuo accesso alle offerte. Potremmo anche sospendere il tuo account e applicare sanzioni. Anche i venditori potrebbero richiedere un risarcimento danni e rivendicare qualsiasi altro diritto ai sensi del contratto di vendita. Puoi trovare dettagli in merito nell’Articolo 9 dei presenti Termini di utilizzo per acquirenti
Rispetta i nostri Termini
È importante che tu rispetti i nostri Termini, compresi i presenti Termini di utilizzo per acquirenti, nonché le nostre altre linee guida e i nostri regolamenti. In caso di mancato rispetto, le misure che possiamo adottare sono indicate nell’Articolo 9 dei presenti Termini di utilizzo per acquirenti.
Diritti sulle successive vendite
Qualora tu abbia acquistato un’opera d’arte originale, potrebbe essere dovuto all’artista un compenso per il diritto sulle successive vendite in base alle leggi internazionali sul diritto d’autore. Tali leggi stabiliscono che sarai tenuto a sostenere il costo del diritto sulle successive vendite, anche se sei un professionista del mercato dell’arte. 

Qualora siano stati pagati all’artista o al rappresentante dell’artista stesso i diritti sulle successive vendite da parte nostra o da una terza parte, sarai tenuto a rimborsare noi o loro al momento della prima richiesta. Tale rimborso comprende l’intero importo per i diritti sulle successive vendite e tutti i costi, le spese, i dazi o le tasse connessi.

Riepilogo: assicurati di adempiere ai tuoi obblighi nei nostri confronti e nei confronti del venditore. Tra questi, il pagamento dell’oggetto e l’annullamento dell’ordine solo in presenza di un motivo legittimo.

Articolo 9. Inadempimento dei tuoi obblighi

Il mancato rispetto dei tuoi obblighi nei nostri confronti o nei confronti dei nostri venditori ha un impatto diretto sulla credibilità e sull’affidabilità del nostro sito online. Comporta per te anche potenziali conseguenze, che dovresti considerare.

Conseguenze del mancato adempimento dei tuoi obblighi
In caso di mancato rispetto dei tuoi obblighi nei nostri confronti o nei confronti di un venditore, potremmo sospendere il tuo accesso alle offerte, il tuo account o l’accesso ai nostri servizi, annullare una vendita o adottare una delle altre misure indicate nell’Articolo 13 dei nostri Termini di utilizzo generali. Nella maggior parte di questi casi, risulti automaticamente inadempiente. In caso contrario, ti invieremo una notifica di inadempimento.

Qualora dovessimo adottare una o più di queste misure, nella maggior parte dei casi ti informeremo via e-mail, indicandone le motivazioni.
Ci riserviamo il diritto di esigere il pagamento per danni 
Il mancato adempimento degli obblighi da parte tua comporta spesso un danno (finanziario) per noi. Abbiamo il diritto ad un risarcimento per questa perdita finanziaria.

Possiamo imporre il pagamento di qualsiasi debito, danno e sanzione dovuti a noi o da noi invocati in via extragiudiziale, ad esempio utilizzando un’agenzia di recupero crediti, o in via giudiziale (generalmente, il tribunale di Amsterdam, Paesi Bassi).

In tali casi, possiamo richiedere gli interessi legali a partire dalla data in cui risulti essere inadempiente ed eventuali costi di riscossione (extragiudiziali).
Segnalazione di frodi 
Nei casi in cui le tue azioni possano essere classificate come fraudolente, potremmo segnalarti alle forze dell’ordine (internazionali).
Conseguenze del mancato adempimento dei tuoi obblighi nei confronti dei nostri venditori
In caso di mancato adempimento dei tuoi obblighi nei confronti di un venditore, potremmo adottare una qualsiasi delle misure descritte nell’Articolo 13 dei nostri Termini di utilizzo generali

Anche il venditore potrebbe adottare misure proprie ai sensi del contratto di vendita. Tra queste rientrano le azioni volte a far rispettare l’obbligo di pagamento e la richiesta di risarcimento di eventuali danni causati dal mancato adempimento di tale obbligo. A tal fine, il venditore può ricorrere a soluzioni extragiudiziali, come un’agenzia di recupero crediti, o a soluzioni giudiziarie.

In tali casi, il venditore potrebbe richiederti gli interessi legali a partire dalla data in cui risulti essere inadempiente in base al contratto di vendita ed eventuali costi di riscossione (extragiudiziali).

Riepilogo: il mancato adempimento dei tuoi obblighi nei nostri confronti o nei confronti del venditore potrebbe comportare la richiesta di risarcimento danni da parte nostra o del venditore oppure l’adozione di altre misure forzose per la riscossione di pagamenti, danni e costi.